SAP S/4HANA・SuccessFactors 連携によるAIエージェント導入サービス
SAP S/4HANAに蓄積された膨大なデータを活用したAIエージェントは、単なるレポート作成や分析ツールを超え、具体的な経営判断や業務改善のための洞察を自律的かつ継続的に提供します。貴社のビジネスデータから、新たな価値と効率性を生み出します。
経営戦略AIエージェント
- データソース: 財務データ、販売データ、購買データ、市場データ（外部連携）
- 提供価値:
- 売上予測、利益性分析、コスト構造の最適化に関する実用的なインサイトを提供。
- M&A戦略の評価や、新規事業の可能性を多角的に分析。
- サプライチェーン全体のリスクを特定し、最適な戦略を提案。
- 例: 「来期の特定製品ラインの売上は市場トレンドと材料費の高騰により〇〇%減少する可能性があります。これに対応するため、早期に代替材料の確保、または価格戦略の見直しを推奨します。」
サプライチェーンAIエージェント
- データソース: 購買データ、生産計画、在庫データ、物流データ、顧客注文データ
- 提供価値:
- 需要予測の精度を向上させ、在庫を自動で最適化。
- 生産計画の自動調整とボトルネックをリアルタイムで特定。
- 仕入れ先リスクを評価し、代替調達先を自律的に提案。
- 例: 「〇〇部品の納期遅延が多発しており、生産ライン〇〇に影響が出ています。代替サプライヤーB社への切り替え、または事前発注量の増加を推奨します。」
営業・マーケティングAIエージェント
- データソース: 顧客データ（CRM）、販売履歴、マーケティングキャンペーンデータ
- 提供価値:
- 顧客セグメンテーションに基づき、パーソナライズされたマーケティング戦略を提案。
- 最適な価格設定をリアルタイムで推奨。
- 顧客離反リスクを予測し、顧客維持戦略を自動で立案・提案。
- 例: 「高単価顧客層のうち、過去3ヶ月でエンゲージメントが低下している顧客は〇〇%います。ロイヤルティプログラムの特別オファーを展開し、離反防止を図ることを推奨します。」
人事戦略AIエージェント
- データソース: 人事データ（SuccessFactors/HCM）、業績データ、従業員エンゲージメントデータ
- 提供価値:
- ハイパフォーマーの特性を詳細に分析し、採用戦略へ反映。
- 離職率を予測し、定着率向上策を具体的に提案。
- 従業員のスキルギャップを分析し、最適な研修プログラムを自動で推奨。
- 例: 「営業部門の若手社員の離職率が平均より〇〇%高い傾向にあります。これは、OJT担当者の不足とキャリアパスの不明確さが原因と考えられ、メンター制度の強化とキャリア面談の導入を提案します。」